PlayKasino-tilille kirjaudut etusivun Kirjaudu-painikkeesta. Kirjautuminen toimii tietokoneella selaimessa sekä puhelimella ja tabletilla ios- ja android-laitteilla. Kirjoita sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus ja salasana, ja vahvista kirjautuminen.
Kirjautuminen edellyttää valmista PlayKasino-tiliä. Jos tiliä ei ole, rekisteröinti tehdään ennen kirjautumista ja perustiedot vahvistetaan, jotta talletukset ja kotiutukset toimivat. Tilin suojaamiseen PlayKasino voi käyttää 2fa-tunnistusta, jos se on otettu käyttöön asetuksissa.
PlayKasino tarkistaa tilin, kun järjestelmä havaitsee rahanpesun ja petosten torjuntaan liittyvän tarkistustarpeen tai kun asiakas pyytää kotiutusta. Tarkistus kohdistuu henkilöllisyyteen, osoitteeseen ja maksutapaan, ja se tehdään ennen kuin tiliä käytetään rahansiirtoihin täysimääräisesti.
Varmennus vaaditaan käytännössä aina ennen ensimmäistä kotiutusta. Se käynnistyy myös, jos talletus- tai kotiutustapa muuttuu, jos tilille kirjautuu uudesta maasta tai laitteesta, jos henkilö- tai osoitetiedot muokataan, tai jos maksuliikenne poikkeaa omasta aiemmasta käyttömallista.
Tarkistuksessa PlayKasino pyytää asiakirjoista kuvia tai tiedostoja, joissa tiedot näkyvät kokonaisina ja luettavina. Jos kuvat ovat rajattuja, epäselviä tai tiedoissa on ristiriitoja, palvelu pyytää uuden lähetyksen ennen kotiutuksen käsittelyä.
Avaa PlayKasino ja napauta “Kirjaudu” sivun yläreunasta, sitten syötä sähköposti ja salasana. Jos käytät salasananhallintaa, tarkista että se täyttää kenttiin oikean sähköpostin.
Paina “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos vaihdat salasanan, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja kokeile uudelleen yhdellä laitteella.
PlayKasino käyttää kirjautumiseen sähköpostia ja salasanaa, eli puhelinnumero ei riitä yksin. Tarkista, että käytät samaa sähköpostia kuin rekisteröityessä.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja käynnistä selain uudelleen, tai kokeile toista selainta. Jos käytät mobiiliverkkoa, vaihda wifiin tai takaisin, koska yhteyden pätkiminen katkaisee kirjautumisen.
Tarkista roskaposti ja “Mainokset”-kansio, ja varmista että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein. Jos koodi ei tule, pyydä uusi koodi ja odota pari minuuttia ennen seuraavaa pyyntöä.
Voit kirjautua usealla laitteella, mutta tilin turvallisuus voi laukaista lisävahvistuksen, jos laite tai sijainti vaihtuu nopeasti. Jos saat turvallisuusilmoituksen, kirjaudu ulos muista laitteista ja kirjaudu sisään uudelleen yhdellä laitteella.